Rujukan Laman

Ketahui Cara cb500x Melindungi Data Anda

Di cb500x, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan mengikut amalan keselamatan yang ketat…

Data Dilindungi SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna TerjaminTanpa Perkongsian HaramHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim
cb500x Ketahui Cara cb500x Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka Saluran Sokongan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami mengendalikan data anda, ingin membuat permintaan akses, atau ingin melaporkan kebimbangan privasi, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai akses data, pembetulan atau pemadaman terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami membalas dalam 72 jam bekerja bagi semua permintaan yang sah dan lengkap.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform cb500x untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai dasar privasi, cara data anda digunakan, atau langkah yang kami ambil untuk melindungi akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk kebimbangan privasi yang lebih formal, isi borang aduan dalam platform kami. Setiap kes dilog dan ditangani oleh pegawai privasi kami mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Semak Cara Kami Menjaga Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data di cb500x dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Daripada cara kuki digunakan hingga tempoh penyimpanan rekod, setiap keputusan direka untuk melindungi kepentingan anda.

Keselamatan Akaun

Akaun cb500x anda dilindungi oleh enkripsi AES-256 dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan secara automatik dan memaklumkan anda dengan segera jika sebarang aktiviti luar biasa dikesan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data lebihan dikumpulkan tanpa tujuan yang jelas.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang diiktiraf industri.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan sekiranya ada kesilapan, atau memohon pemadaman data jika tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, data anda mungkin diproses oleh pelayan yang terletak di luar Malaysia semata-mata untuk tujuan pengehosan dan keselamatan. Kami memastikan semua pemindahan sedemikian dilindungi oleh perjanjian pemprosesan data yang sah.

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara cb500x menguruskan data anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak pengguna dan perlindungan maklumat peribadi.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi yang dihasilkan apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan akaun anda.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran yang terlibat secara langsung dalam memproses transaksi anda, seperti gerbang FPX dan dompet e yang anda pilih. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam platform cb500x. Nyatakan nama penuh dan alamat e-mel akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 72 jam bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data selagi tiada kewajipan undang-undang atau kewangan yang menghalangnya. Rekod transaksi mungkin perlu disimpan mengikut tempoh mandatori di wilayah yang disokong sebelum boleh dipadamkan sepenuhnya.

Semua data pembayaran yang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui sambungan SSL yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet e anda — setiap transaksi diproses terus melalui gerbang pembayaran yang disahkan.

Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Kuki sesi yang diperlukan untuk mengekalkan log masuk dan keselamatan akaun tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan kemampuan anda mengakses platform.

Hubungi pegawai privasi cb500x melalui e-mel atau sembang langsung di platform. Untuk kebimbangan yang tidak diselesaikan secara dalaman, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Halaman Berkaitan

Daftar Gelombang Besar Soalan Lazim cb500x Login